Mémoire "La dynamisation éditoriale" (2007)
Dernière mise à jour le
5/05/10
Ce mémoire de 3e cycle aborde le web par une problématique
organisationnelle. Il est le fruit de mon expérience, et s'est
enrichi des stages et des interviews que j'ai pu réaliser dans
le cadre de mon master. Mais la thématique n'est pas close, elle
évoluera certainement au fil des ans, et je n'ai pas traité
tous les types d'organisation... J'aurai donc grand plaisir à rédiger
des articles autour de ce thème, grâce votre propre point
de vue, au récit de vos pratiques - bonnes ou mauvaises, de vos
expériences. N'hésitez pas à m'écrire.
N.B. Je cite les noms et les entreprises lorsque je décris
de bonnes pratiques, et anonymise les expériences négatives,
comme vous pourrez le constater dans mon mémoire.
| Auteur |
Eve Demazière |
| Titre |
La dynamisation éditoriale |
| Sous-titre |
Guide de bonnes pratiques pour la sélection, la formation
et la dynamisation des rédacteurs, dans le cadre d'une mise
à jour de sites web décentralisée |
| Texte intégral |
www.demaziere.fr/eve/memoire/dynamisation_editoriale_EDemaziere.pdf
(format PDF, 150 pages, 740 ko)
Extraits (format PDF) : Table
des matières - Bibliographie
URL alternative (sur le site du CNRS pour le dépôt
des mémoires de 3e cycle en sciences de l'information et
de la communication) : http://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_00000527
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| Université |
Poitiers |
| Département |
Sciences humaines et art |
| Discipline et grade |
Master professionnel "web éditorial", université
de Poitiers |
| Date de soutenance |
11 juillet 2007 (master obtenu avec la mention bien) |
| Directeur de recherche |
Yannis
Delmas-Ritgousos |
| Langue |
Français |
| Résumé |
Dans le cadre de la mise à jour décentralisée
des grands portails web d’entreprise ou d’institution, chaque
service délègue à un rédacteur, l’un
de ses salariés, le soin de s’occuper de la maintenance
de ses pages web, sous le contrôle du chef de service généralement.
Cette dynamique éditoriale est a priori excellente puisqu’elle
permet de réduire au maximum la distance entre l’émetteur
et la source de l’information, mais dans la pratique certains
écueils rendent le processus peu performant. De nos jours,
l’entreprise doit être toujours plus communicante mais
la seule technologie informatique, même celle du web 2.0, ne
suffit pas pour qu’elle le devienne. Dans le cas de la mise à
jour d’un site web, s’il est nécessaire de choisir
une application de gestion de contenu efficace, il faut également
envisager l’aspect humain de la dynamique éditoriale.
C’est au webmestre qu’il incombe d’éliminer
les freins organisationnels : en formant les directions aux principes
de la communication par le web, à la valeur de l’information
froide et en les sensibilisant à l’importance et à
la complexité de la mission du rédacteur ; en veillant
à ce que les rédacteurs soient choisis pour leurs compétences
et leur goût pour la communication ; en formant ces derniers,
non seulement à la technique mais aussi au web et à
Internet ; en animant enfin le réseau des rédacteurs
par une dynamique proche de la communauté de pratique. De fait,
le webmestre doit désormais consacrer une attention croissante
aux problématiques éditoriales et à la dynamisation
des rédacteurs ; un guide final de bonnes pratiques lui permettra
de mettre en place un processus efficace. |
| Mots-clés |
dynamisation éditoriale, web, intranet, organisation, webmestre,
mise à jour décentralisée, outil de gestion de
contenu, rédacteur, contributeur, technologies de l’information
et de la communication, communication, information, webisation, coopération,
collaboration, transversalité, intelligence collective, maîtrise
d’usage, ethnocentrisme, web 2.0, entreprise 2.0, communauté
de pratique |
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