Conception, suivi et animation d'un site web associatif


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L'élaboration d'un site web implique un bon nombre d'étapes, au niveau de la réflexion ou de la réalisation. Voici, en résumé, la logique de mon texte :

- le chapitre 1, Réfléchir avant de taper du HTML, explique pourquoi j'ai choisi de faire primer la conception sur la technique ; il s'adresse au(x) responsable(s) de la conception et du suivi du site, au webmestre (à la webmaîtresse), dans le cadre d'un contexte associatif riche en spécificités ;

- le chapitre 2, Maîtriser la technique, vise à placer celle-ci au service d'un web accessible à tous, en privilégiant le contenu face aux cyber-gadgets (si vous êtes novice en la matière, deux annexes vous expliqueront comment marche l'Internet et le rôle des fournisseurs intermédiaires) ;

- le chapitre 3, Les éléments de l'architecture, s'attache à définir les différents éléments participant à la conception d'un site (internet ou intranet), et à préciser leur importance et leur fonction : définition des lectorats, structure du site, navigation, page d'accueil, évolution et mise à jour... Il vous donne toutes les pistes pour démarrer votre propre réflexion ;

- le chapitre 4, Animation du site : la composante humaine, s'intéresse à l'aspect humain dans le cadre du fonctionnement : comment travailler en équipe, pour la conception, la réalisation ou le suivi du site, quelles fonctions assume un webmestre associatif, et avec quelles qualités ; j'ai également, dans ce chapitre, traité l'aspect "Budget" et rassemblé quelques conseils pour le lancement du site ou son suivi statistique, ou pour une mise à jour décentralisée ;

- le chapitre 5, Quelques conseils de réalisation, s'attache aux éléments constitutifs d'un site web (graphisme, textes, images, gabarits de page, liens, fichiers...), et donne des conseils de bon sens pour leur réalisation ; il aborde aussi le cas de la refonte d'un site existant ;

- le chapitre 6, Propositions pour une méthode de travail, synthétise les éléments conceptuels, humains et opérationnels, pour vous fournir un plan de bataille, depuis la conception jusqu'à la réalisation, avec constitution d'une mémoire grâce aux cahiers de conception, de réalisation et de suivi. Une dernière section, "Travailler avec un prestataire", établit le cadre d'une collaboration efficace, si vous choisissez, pour la conception ou la réalisation de votre site, de travailler avec une agence extérieure.

Les annexes fournissent des explications techniques complémentaires, non indispensables mais fort instructives, sur l'Internet pour les deux premières écrites par Stéphane Bortzmeyer, (annexe 1 - Comment marche l'Internet ? et annexe 2 - Qui fait quoi dans l'Internet ?), sur l'ergonomie pour la troisième (annexe 3 - Ergonomie sur le web). La quatrième est un exemple de document de conception et réalisation, celui de ce site ( annexe 4 - Document de conception/réalisation de ce site). La cinquième, enfin, présente l'association Braillenet et liste les moyens fort simples de rendre accessible le web aux personnes handicapées visuelles (annexe 5 - Accès des sites web aux personnes handicapées).

Certains des conseils proposés dans cet ouvrage sont issus de mon expérience personnelle, comme chef de projet et webmaîtresse d'un site associatif ; d'autres m'ont été donnés par des amis professionnels du web ; d'autres enfin sont issus de lectures (vous trouverez dans la bibliographie les références des textes, qu'ils soient imprimés ou en ligne).

Après avoir feuilleté ce site, vous allez, je l'espère, vous mettre au travail. Débarrassé des préoccupations techniques qui vous retenaient peut-être, vous allez battre le rappel des personnes intéressées à participer à la réflexion sur votre prochain site. Bien sûr, les conseils que je vous donne sont excellents : mais ils sont surtout là pour vous permettre de choisir, en toute connaissance de cause, votre propre voie. Un dernier pour la route, donc : gardez en tête qu'une bonne dose d'improvisation est ce qui fait le charme du web, et prenez du plaisir à concevoir votre site. Envoyez-moi une carte postale, et... bon vent sur l'Internet !

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Je tiens à remercier, pour leur collaboration :

- Stéphane Bortzmeyer, qui a rédigé les annexes 1 et 2 ;

- Jean Sylvestre et Pascale Berthault, de SDC Informatique (info@sdcinfo.com), le premier pour ses conseils de prestataire de qualité (ch. 6.3), la seconde pour sa rigueur informatique (ch. 4.7) ;

- Eric Langevin, de Globenet (www.globenet.org) et Franck Mouly, d'Internatif (www.internatif.org), qui m'ont fait part de leur expérience comme concepteurs et hébergeurs associatifs (ch. 6.3) ;

- Jean-Luc Parouty, Mejdi Ayari et Laurent Aucher, enseignants à l'Agence universitaire de la francophonie, dont j'ai utilisé les transparents pour alimenter l'histoire du web (ch. 2.1) ;

- les équipes ou chefs de projet des associations qui ont bien voulu discuter avec moi de leur futur site web : le GISTI, le CCFD, Freenix, la Plate-forme Palestine, me permettant ainsi d'engranger de nouvelles bonnes idées ;

- l'association IRIS (Imaginons un Réseau Internet Solidaire : www.iris.sgdg.org), qui organise régulièrement les Assises de l'Internet non marchand et solidaire, et anime une intéressante liste de discussion et d'initiative (inms-l@iris.sgdg.org) ;

- tous les participants de la liste Web1901, qui regroupe des webmestres associatifs. Pour écrire : web1901@listes.globenet.org ; les archives de la liste se trouvent sur le site www.web1901.org ;

- les relecteurs : Pascal Joube, pour la partie technique, ainsi que tous les lecteurs des versions précédentes en ligne, Grégoire Métral, webmaster du site du CODAP, en Suisse, Alexandre Ratti, Isabelle Saint-Saëns, Samuel Tardieu, Catherine Letondal, Marianne Roger, qui se sont donné(e)s la peine, après m'avoir félicité pour la qualité du texte (sinon je ne lis pas le reste du e-mail), de proposer quelques substantielles modifications...

- et la cellule web du Sénat français, enfin, où j'ai travaillé durant 16 mois et pu étudier de l'intérieur une intéressante orchestration de la mise à jour décentralisée.

J'accueillerai avec plaisir vos commentaires à : eve@internatif.org (pour participer à l'enrichissement de ce texte, voyez la section "Contact avec l'auteur").

Eve Demazière

P.S. J'ai tâché d'illustrer mes avis et mes conseils d'exemples tirés du web associatif, avec l'idée qu'un exemple clair vaut dix pages d'explications confuses. Ne m'en veuillez pas si les sites proposés ne sont pas des modèles du genre, j'ai pris soin, pour chaque exemple, de préciser l'aspect pour lequel je l'avais choisi.

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Licence pour la diffusion

"Conception, suivi et animation d'un site web associatif" - © Eve Demazière - Juillet 2001 - eve@internatif.org

Ce texte est libre de droits de diffusion. Vous pouvez le traduire, le redistribuer et/ou le diffuser suivant les termes de la licence OPL (OpenContent License) (1).

Si vous traduisez, redistribuez ou diffusez ce texte, pensez à :

  • me prévenir par e-mail, au moins trente jours avant, afin que je puisse vous en proposer une version à jour ;
  • m'offrir un exemplaire du texte tel que vous le redistribuez.

(1) La licence OPL s'inspire, pour les contenus, de la licence GPL utilisée pour les logiciels libres. Plus d'informations à ce sujet dans les sites suivants :


"Conception, suivi et animation d'un site web associatif" - Eve Demazière - Décembre 1999 - eve@internatif.org
http://www.internatif.org/eve/serveurs/presentation.html - Mis à jour : Samedi 21 juillet 2001